【課程背景】

隨著我國制造大國、經(jīng)濟(jì)大國、消費(fèi)大國、電務(wù)大國地位的確立，以及供應(yīng)鏈管理技術(shù)的飛速發(fā)展，如何選擇、評估與管理供應(yīng)商績效，將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定出恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商管理策略來取得競爭優(yōu)勢。

【培訓(xùn)對象】

采購、質(zhì)量、研發(fā)、PM、工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)、審計(jì)等部門員工、主管，及所有與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)商管理策略、供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇、考核管理等方面的基礎(chǔ)理論、核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注供應(yīng)商管理策略的經(jīng)營理念，并得以從中受益。

1.了解并掌握供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與績效管理策略，了解標(biāo)桿企業(yè)的做法；

2.了解并掌握供應(yīng)商關(guān)系識(shí)別、維護(hù)與管理的方法、流程與工具，并能熟練運(yùn)用；

3.了解并掌握如何考核與管理供應(yīng)商，保持有效激勵(lì)供應(yīng)商的手段與方法。

【授課方式與特點(diǎn)】

  1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；
  2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
  3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
  4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
  5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購組織與供應(yīng)商管理體系建設(shè)

  • 采購理念、策略、模式分析與介紹

◇ 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購理念的變遷

◇ 采購戰(zhàn)略分析、規(guī)劃與管理原則

◇ 集團(tuán)化采購、集中采購、分散采購策略介紹

◇ 第三方采購（3PL）管理

◇ 采購?fù)獍?OEM\ODM)管理

◇ VMI\CMI\JMI\HUB

◇ Milk-Run\糖果人\JIT……

  • 如何界定采購與供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購與供應(yīng)商管理組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購與供應(yīng)商管理流程與制度的建立

◇ 供應(yīng)商業(yè)務(wù)績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

◇ 供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)的收集與分析

◇ 供應(yīng)商資源與隊(duì)伍的建設(shè)……

  • 新材料\合格供應(yīng)商(AVL)的管理流程與原則

◇ 新供應(yīng)商、新材料的選用確認(rèn)流程

◇ 供應(yīng)商資格甄別與評定流程

◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程

◇ 高效、靈活、安全的采購執(zhí)行流程

◇ 供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

  • 供應(yīng)商體系管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)
  • 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
  • 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
  • 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
  • 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
  • 開發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……
  • 案例：“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰(zhàn)略采購運(yùn)作模式對比分析；
  • 案例：系列工業(yè)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的采購理念與供應(yīng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析。

第二部分：如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源？

  • 供應(yīng)商開發(fā)與評估概述

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的原則

◇ 供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立

◇ 供應(yīng)商評估體系介紹

  • 采購渠道分析與拓展

◇ 傳統(tǒng)采購渠道分析

◇ 現(xiàn)代企業(yè)采購渠道分析

◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購渠道分析

  • 電商采購渠道
  • 一攬子采購訂單與JIT供貨
  • 長單采購\VMI\CMI\JMI\JIT 采購
  • OEM\ODM 采購
  • 第三方采購……
  • 供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟

◇ 采購項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評估

◇ 篩選……

  • 供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn)

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評估的“三階九步法”

  • 案例：“三階九步”法的供應(yīng)商評估體系介紹；
  • 案例：“華為”供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：供應(yīng)商資質(zhì)與能力評估細(xì)則與過程

  1. 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

  1. 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評估項(xiàng)目及要求

◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求

◇ 設(shè)計(jì)開發(fā)控制、工程技術(shù)及變更ECN

◇ PCN管控

◇ 供應(yīng)商管理與來料控制

◇ 制程品質(zhì)控制

◇ 最終檢驗(yàn)及出貨品質(zhì)控制

◇ 生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗(yàn)控制

◇ 倉儲(chǔ)管理及物料管理控制

◇ 持續(xù)改善

◇ 客訴服務(wù)

◇ 可靠性測試

◇ RoHS有害物質(zhì)管理

◇ 現(xiàn)場管理、安全及其它……

  1. 商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)體系審核評估項(xiàng)目及要求

◇ 合法性

◇ 經(jīng)營狀況

◇ 生產(chǎn)地

◇ 業(yè)務(wù)支持

◇ 產(chǎn)品價(jià)格

◇ 供、備貨能力　　　　

◇ 交期管理-庫存管理

◇ 供應(yīng)商管理

◇ 發(fā)展計(jì)劃……

  • 案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)商評估文件體系及模板分享；

第四部分：供應(yīng)商質(zhì)量體系與過程評估

  • 供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)流程與節(jié)點(diǎn)
  • 判定標(biāo)準(zhǔn)
  • 如何確定抽樣容量?
  • 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)-過程檢驗(yàn)(IPQC)-出貨檢驗(yàn)(OQC)
  • 功能檢驗(yàn)(FQC)
  • 正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查……
  • 供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段
  • 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法
  • 采購物料驗(yàn)證方法協(xié)議
  • 樣件……
  • 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量績效改善工具與應(yīng)用
  • 質(zhì)量成本
  • 學(xué)習(xí)曲線
  • 機(jī)制分析
  • 價(jià)值工程
  • 零缺陷—零浪費(fèi)
  • 質(zhì)量改進(jìn)及“8D”管理
  • 防錯(cuò)防呆
  • 6西格瑪
    • 魚骨圖分析法
  • 供應(yīng)商質(zhì)量輔導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)技術(shù)
  • 注意供應(yīng)商的長期培養(yǎng)
  • 供應(yīng)商輔導(dǎo)核心技巧
  • 供應(yīng)商輔導(dǎo)前工作準(zhǔn)備
  • 供應(yīng)商輔導(dǎo)過程的工具運(yùn)用
  • 供應(yīng)商輔導(dǎo)的向上溝通與發(fā)問技巧
  • 案例：供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)16個(gè)步驟與能力培訓(xùn)系列案例；
  • 案例：某通訊設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理系列工具與模板分享。

第五部分：供應(yīng)商成本水平與能力評估

  • 供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析

◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商生產(chǎn)成本？

◇ 如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本？

◇ 如何計(jì)算折舊與間接成本？

◇ 如何界定固定成本與可變成本？

◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？

  • 影響供貨成本的主要因素分析

◇ 成本與利潤的關(guān)系

◇ 成本與批量的關(guān)系

◇ 成本與質(zhì)量的關(guān)系

◇ 成本與總成本的關(guān)系……

  • 供應(yīng)商的定價(jià)模式分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目標(biāo)利潤定價(jià)法

◇ 采購商理解價(jià)值定價(jià)法

◇ 競爭定價(jià)法

◇ 投標(biāo)定價(jià)法

  • 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)分析
  • 競爭性方案
  • 與公布價(jià)格的比較
  • 歷史對比
  • 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析
  • 實(shí)績法
  • 目標(biāo)價(jià)格
  • 橫向比較法……
  • 供應(yīng)商的價(jià)格折扣分析
  • 付款折扣
  • 數(shù)量折扣
  • 地理折扣
  • 季節(jié)折扣
  • 推廣折扣
  • 如何有效評估供應(yīng)商成本控制能力？

◇ 傳統(tǒng)的控制供應(yīng)商成本的方法介紹

◇ 如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本？

◇ 如何通過性能控制來降成本？

◇ 如何通過質(zhì)量管理來降成本？

◇ 如何通過合作模式來控制成本？

  • 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略與成本績效評估系列案例分析與討論；

第六部分：物資品類差異化的供應(yīng)商選擇與合作策略分析

  1. 合作策略的分析與選擇

◇ 策略1：堅(jiān)持“集中認(rèn)證，分散采購”的原則

◇ 策略2：堅(jiān)持“WIN-WIN”的原則

◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測

◇ 策略5：堅(jiān)持全球采購的原則……

  1. 品類差異化的合作策略分析與制定

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性物資的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值物資的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)物資的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類的合作策略與原則

◇ 戰(zhàn)術(shù)8：客供類（或指定品牌）的合作策略與原則……

  1. 合作模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評估
  • 電子商務(wù)的合作模式評估
  • 標(biāo)準(zhǔn)訂單的合作模式評估
  • 一攬子訂單的合作模式評估
  • VMI\JIT的合作模式評估
  • 訂貨點(diǎn)法\MRP方法的合作模式評估
  • Milk-Run\“糖果人”的合作模式評估
  • 第三方采購
  • OEM\ODM采購的合作模式評估……
  • 案例：“IBM”等企業(yè)采購戰(zhàn)略與采購模式分析；
  • 案例：“聯(lián)想”供應(yīng)商管理體系及模板介紹；

 第七部分：供應(yīng)商關(guān)系差異化的的的供應(yīng)商選擇與合作策略分析

  1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)
  • 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
  • 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
  • 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
  • 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
  • 開發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……
  • 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展
  1. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理策略（SRM）
  • 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
  • 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM2：供應(yīng)定位模型管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM3：供應(yīng)商感知模型管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM4：供應(yīng)商能力模型管理策略分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM5：買方占優(yōu)勢的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM6：賣方占優(yōu)勢的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • SRM7：均勢的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……
  1. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 對單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇？……

  • 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對應(yīng)采購策略分析（經(jīng)典案例分析）。

第八部分：供應(yīng)商績效評估模型與方案設(shè)計(jì)

  1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)
  • 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
  • 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
  • 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
  • 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
  • 開發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……
  • 供應(yīng)商績效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展
  1. 供應(yīng)商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
  • 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？
  • QCT
  • QCDS
  • TQRDC
  • 5R……
  • 計(jì)劃交付率
  • 成本優(yōu)勢
  • 材料合格率（PPM）
  • 批次合格率
  • 整體配合度與服務(wù)水平
  • 如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？
  • 如何按績效與等級分配訂單？
  • 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……
  1. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓(xùn)與“正向”、“負(fù)向”激勵(lì)技術(shù)
  • 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升
  • 供應(yīng)商績效評估與訂單比例分配
  • 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧
  • 如何對供應(yīng)商績效進(jìn)行綜合考評？如何對供應(yīng)商進(jìn)行評級管理？
  • 如何按績效與等級分配訂單？……
  • 案例：“華為”供應(yīng)商績效評估體系詳細(xì)解讀；
  • 案例：系列通訊、電子標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商績效評估策略分析與模板分享。