【課程背景】

企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時(shí)也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)。然而，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來完成課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的任務(wù)。但在實(shí)際操作過程中常會遇到如下問題：

  • 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
  • 怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
  • 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將崗位經(jīng)驗(yàn)萃取、復(fù)制或傳遞給他人？
  • 課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
  • 開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對性的安排學(xué)習(xí)活動，確保學(xué)員有效吸收？
  • 課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  • 課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
  • 開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計(jì)與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績效改變。

【課程特色】

  • 實(shí)戰(zhàn)

【工作經(jīng)驗(yàn)】授課導(dǎo)師擁有甲（企業(yè)）、乙（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、丙（職業(yè)講師）、高學(xué)四方從業(yè)及授課經(jīng)驗(yàn)，深刻了解四方痛點(diǎn)與需求

【受訓(xùn)群體】業(yè)務(wù)專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師，受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)過萬

【服務(wù)客戶】涉及歐美、韓日、臺資、國企、民營等世界500強(qiáng)企業(yè)及中國500強(qiáng)

【服務(wù)行業(yè)】擁有生產(chǎn)制造、金融、通信、能源、零售、地產(chǎn)、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

【授課年限】培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)10年以上

  • 專注

專注于培訓(xùn)師授課技巧、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)系列課程的培訓(xùn)

專注于企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程的研發(fā)與升級

專注于大、中型企業(yè)的“內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢”項(xiàng)目

  • 高效

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗(yàn)

【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計(jì)劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移

【輕松化】教學(xué)體驗(yàn)活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步

【標(biāo)準(zhǔn)化】自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計(jì)，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到

【課程目標(biāo)】

通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：

1.運(yùn)用需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求

2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)

3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識點(diǎn)并做級別劃分

4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型

5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動

6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)出課程完整的教學(xué)傳遞過程

7.描述出課程四件套《教學(xué)PPT》、《講師手冊》、《學(xué)員手冊》、《教學(xué)輔助工具包》等關(guān)鍵課程開發(fā)成果的標(biāo)準(zhǔn)

【學(xué)習(xí)對象】

  • 有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時(shí)加速個人職業(yè)發(fā)展。
  • 培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計(jì)開發(fā)的思路，從根本上對企業(yè)已購/待購課程進(jìn)行評價(jià)，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。
  • 知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗(yàn)和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。

【學(xué)習(xí)時(shí)長】

  • 2天1夜，白天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)，每天6小時(shí)，晚間3小時(shí)

【課程大綱】

課程導(dǎo)論（第1天）

課程內(nèi)容

一、入場活動：入場調(diào)查

二、開場活動：問題收集

三、學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹

課程產(chǎn)出

學(xué)習(xí)意愿提升

單元一：分析學(xué)習(xí)需求（第1天，上午）

課程內(nèi)容

一、鎖定學(xué)習(xí)對象

1.通用特性

2.預(yù)期收益

3.過往經(jīng)驗(yàn)

4.學(xué)習(xí)態(tài)度

5.學(xué)習(xí)方式

6.學(xué)習(xí)風(fēng)格

7.期待環(huán)境

8.轉(zhuǎn)化環(huán)境

二、尋找績效差距

1.現(xiàn)狀問題診斷路徑

2.現(xiàn)狀問題收集方法

3.現(xiàn)狀問題撰寫標(biāo)準(zhǔn)

4.績效期望撰寫標(biāo)準(zhǔn)

三、界定內(nèi)容類型

1.進(jìn)行標(biāo)注化撰寫

2.區(qū)分學(xué)習(xí)內(nèi)容類型

3.做好內(nèi)容標(biāo)注

課程產(chǎn)出

小組所開發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求

單元二：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)（第1天，下午）

課程內(nèi)容

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)的價(jià)值

1.決定內(nèi)容取舍

2.牽引教學(xué)活動

3.指導(dǎo)講師授課

4.課程評估依據(jù)

二、教學(xué)目標(biāo)的分類

1.一級培訓(xùn)目標(biāo)

2.二級培訓(xùn)目標(biāo)

3.三級培訓(xùn)目標(biāo)

三、教學(xué)目標(biāo)撰寫

1.一級目標(biāo)：三部曲法/ABCD法

2.二級目標(biāo)：通用法 

3.三級目標(biāo)：通用法

四、教學(xué)目標(biāo)用詞

1.行為動詞定義

2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)果的行為動詞

3.推薦ASK三類目標(biāo)行為動詞

課程產(chǎn)出

所開發(fā)課題的教學(xué)目標(biāo)

單元三：萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)（第1天，下午）

課程內(nèi)容

一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)萃取要求

1.完全窮盡

2.相互獨(dú)立

3.層級清晰

4.使用短句

二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)萃取方法

1.情景重現(xiàn)

2.追溯細(xì)節(jié)

3.提煉要點(diǎn)

三、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分級法則

1.ABCDE劃分法

2.各級內(nèi)容開發(fā)配置標(biāo)準(zhǔn)

課程產(chǎn)出

課程核心學(xué)習(xí)要點(diǎn)輸出及分級

單元四：加工課程內(nèi)容（第1天，晚上+第二天上午）

 

一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)分層

1.一級大綱：單元

2.二級大綱：模塊

3.三級大綱：細(xì)節(jié)

二、要點(diǎn)數(shù)量度確認(rèn)

1.一級大綱數(shù)量度

2.二級大綱數(shù)量度

3.三級大綱數(shù)量度

三、各層級邏輯設(shè)計(jì)

1.流程式

2.要素式

3.遞進(jìn)式

4.矩陣式

5.3W式

四、知識要點(diǎn)精加工

1.提概念

2.編口訣

3.建模型

4.做工具

課程產(chǎn)出

課程三級大綱、內(nèi)容版PPT

單元五：制定教學(xué)策略（第2天，上午+下午）

課程內(nèi)容

一、勾興趣的設(shè)計(jì)

1.開場勾起興趣設(shè)計(jì)

A.問題收集法

B.成果投票法

C.利弊發(fā)布法

2.單元勾興趣設(shè)計(jì)

A.案例分析

B.小組討論

C.能力測評

D.游戲體驗(yàn)

3.模塊激發(fā)興趣設(shè)計(jì)

A.訓(xùn)前提問法

B.鄰座探討法

C.世界名企法

D.專家學(xué)術(shù)法  

二、素材設(shè)計(jì)

1.事例素材

2.數(shù)據(jù)素材

3.證言素材

4.視聽素材

5.游戲素材 

練習(xí)2：小組課程素材設(shè)計(jì)

三、不同內(nèi)容的練習(xí)設(shè)計(jì)

1.知識類課程內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)

A.有獎競賽

B.圖形制作

C.情景分享

2.技能類課程內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)

A.實(shí)操練習(xí)

B.角色扮演

C.案例分析

四、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績效的設(shè)計(jì)

1.收尾化設(shè)計(jì)

A.腦圖制作

B.海外游學(xué)

C.團(tuán)隊(duì)接龍

D.小組互測

2.單元化設(shè)計(jì)

A.自我交流

B.雙人交流

C.小組交流

D.集體交流

3.模塊化設(shè)計(jì)

A.訓(xùn)后提問法

B.提問串講法

C.鄰座交流法

課程產(chǎn)出

小組課程的勾、練、化的教學(xué)活動，標(biāo)準(zhǔn)版PPT

單元六：課程教材制作（第2天，下午）

課程內(nèi)容

一、課程PPT演示文稿

1.模塊構(gòu)成

2.模板設(shè)計(jì)

3.快速美化

二、講師手冊制作標(biāo)準(zhǔn)

1.課程說明

2.課程準(zhǔn)備

3.授課腳本

4.附錄資料

四、學(xué)員手冊制作標(biāo)準(zhǔn)

1.歡迎致辭

2.課堂公約

3.課程簡介

4.課程安排

5.課程內(nèi)容

6.散頁資料

五、教學(xué)輔助工具包

1.課程定位圖

2.內(nèi)容框架圖

3.教學(xué)活動集

4.視聽素材庫

5.課程準(zhǔn)備單

6.轉(zhuǎn)化落地表

課程產(chǎn)出

深度理解課程開發(fā)四件套的標(biāo)準(zhǔn)

課程結(jié)論（第2天，下午）

課程內(nèi)容

一、課程總回顧

二、行動計(jì)劃安排

教學(xué)活動

腦圖制作、表格填寫

課程產(chǎn)出

課程核心知識點(diǎn)圖片、訓(xùn)后改善動力