【課程背景】
你知道嗎？
- 復盤——曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法
- 復盤——簡單而有效的從經(jīng)驗學習的組織學習機制
- 復盤——聯(lián)想、萬達、英國石油、美國軍隊普遍使用
- 復盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易
本課程能夠讓管理者學習掌握復盤的實操流程和工具方法，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力；把復盤作為基本工作方法，促進團隊協(xié)作與經(jīng)驗分享，直接提高團隊業(yè)績；及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，推動學習型組織建設。突出特點包括：
- 頂級專家親自面授：國內(nèi)頂級組織學習專家邱昭良博士親授，20余年潛心打造的原創(chuàng)版權(quán)課程。
- 全程實操，便于落地：以具有中國智慧的“知、行、積”的架構(gòu)循序漸進，緊密結(jié)合學員實際工作，全程實操演練，為學員賦能，便于方法落地。
- 多項原創(chuàng)版權(quán)工具：囊括“復盤畫布”、“團隊復盤引導三階九步法”、“經(jīng)驗/教訓萃取單”、“個人復盤復盤教練工作底稿”等十余項原創(chuàng)版權(quán)工具。
【課程收益 】
組織收益：
- 總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系
- 發(fā)現(xiàn)不足和失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤
- 促進知識共享，提高組織集體智商
學員收益：
- 讓學習者深入全面地理解“復盤”的意義與學習機理
- 通過團隊演練和點評輔導，讓學習者掌握具體操作方法，學以致用
- 通過案例分析與實戰(zhàn)研討，讓學習者理解“復盤”關(guān)鍵成功因素及“內(nèi)功心法”
- 通過最佳實踐分析，讓學習者理解復盤的應用場景
【課程對象】
- 企業(yè)中高層管理者
- 后備干部、項目管理人員、專業(yè)技術(shù)人才、高潛員工等（非內(nèi)訓師）
【引導方式】
講授、研討、互動實操演練（學員用實際工作和項目演練）
【時 間】
2-3天
【課程大綱】
第一單元 認識復盤
- 聯(lián)想與萬達是怎么煉成的
- 什么是復盤？（結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研和評析）
- 為什么要復盤？（分組討論和點評）
- 復盤對組織能力的提升：復盤是與業(yè)務整合的組織學習機制，是讓學習型組織建設“落地”的重要方法
第二單元 操作復盤
- 操作復盤的“道-法-術(shù)”
- 復盤之道——U型學習法
- 企業(yè)常見四類復盤
- 個人復盤兩類操作手法及演練
- 團隊復盤案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解
- 團隊復盤演練（關(guān)鍵流程的實操演練、團隊復盤基本工具、現(xiàn)場點評與輔導）
第三單元 做好復盤
- 團隊復盤的“25個坑”
- 團隊復盤的三項核心能力
- 把復盤做到位的12個關(guān)鍵成功要素
- 團隊復盤引導的框架：“三階九步法®?”
- 團隊復盤會議策劃&準備（工具：《團隊復盤會議策劃檢查清單》《團隊復盤會議策劃方案（模版）》）
- 團隊復盤引導實戰(zhàn)&方法與工具演練
（以團隊實際項目或活動進行實際復盤演練，分為四個階段：回顧&評估、分析&反思、萃取&提煉、轉(zhuǎn)化&應用。其中涉及的方法包括：《復盤畫布（模版）》、亮點與不足評估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項原則、《經(jīng)驗萃取單/教訓記錄單》、KISS/ABC法則、《行動計劃表（模版）》等）
- 把團隊復盤成果落地
- 如何擴大復盤的影響
- 如何應用復盤？典型情境應用指南
第四單元 應用和推廣復盤
- 啟動復盤的“成長引擎”
- 復盤案例分享：以“復盤”推動組織知識萃取，戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理等，提升企業(yè)智商
- 推廣復盤的關(guān)鍵策略與實施路徑
- 聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的最佳實踐經(jīng)驗
- 以復盤打造閉環(huán)組織學習體系，工作學習化、學習工作化
第五單元 集體反思與交流
- 學習回顧與總結(jié)
- 問答&交流
- 后續(xù)行動計劃&建議
【課程回顧】