【課程背景】

  • 面對戰(zhàn)略目標(biāo)，為什么有的團(tuán)隊可以做到90分，有的團(tuán)隊只做到60分？普通人改變結(jié)果，優(yōu)秀人改變原因，卓越人改變思維。為實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，需要升級哪些的思維模式？
  • 很多公司的戰(zhàn)略落地，實質(zhì)就是簡單粗暴的分指標(biāo)、攤數(shù)據(jù)，如何找到戰(zhàn)略落地的真正“抓手”？
  • 如何科學(xué)的設(shè)立部門指標(biāo) 、員工指標(biāo)，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、部門計劃、員工任務(wù)的目標(biāo)對齊？
  • 如何科學(xué)評估戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性？如果團(tuán)隊完成目標(biāo)有難度，如何職業(yè)化的向上級要資源？
  • 如何把部門團(tuán)隊目標(biāo)合理的分配下去，讓每位下屬員工能夠認(rèn)可信服？
  • 目標(biāo)計劃制定后，如何建立一整套的數(shù)據(jù)曝光、稽核檢查與改善糾偏的執(zhí)行保障機(jī)制？
  • 如何通過考核引導(dǎo)員工的行為價值觀，解決員工執(zhí)行力差，缺乏協(xié)作、不愿意創(chuàng)新等問題？

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃雖然宏大，如果沒有落地猶如海市蜃樓，永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，更不可能實現(xiàn)企業(yè)的成功與輝煌。通過目標(biāo)分解，實現(xiàn)強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在！目標(biāo)分解、計劃制定與執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志，加強(qiáng)中高層管理人員的目標(biāo)制定與計劃執(zhí)行是提升公司競爭力的重要措施。本課程的設(shè)計旨在幫助企業(yè)各級管理人員掌握目標(biāo)設(shè)立與計劃分解執(zhí)行能力，打造一支高度負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略落地鐵軍。

【課程對象】

  • 企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)核心的中高層、骨干管理團(tuán)隊

【課程大綱】

第一單元   認(rèn)知升級：管理者的目標(biāo)管理思維修煉

  • 目標(biāo)管理MBO理論（德魯克）核心內(nèi)涵理解
  • 目標(biāo)管理：從MBO到OKR
  • OKR實施推廣的VUCA時代背景
  • 戰(zhàn)略落地執(zhí)行---團(tuán)隊管理者的戰(zhàn)略思維升級
    • 第一，系統(tǒng)思維：在整體目標(biāo)中理解個體的行為
    • 第二，整合思維：為什么不能既這樣，又那樣
    • 第三，亮點(diǎn)思維：在執(zhí)行中尋找突破口，以點(diǎn)帶面
    • 第四，補(bǔ)位思維：避免人為推諉與專業(yè)深井現(xiàn)象
    • 第五，內(nèi)向思維：我是一切問題的根源
    • 第六，復(fù)盤思維：實現(xiàn)計劃偏差的總結(jié)反思
  • 學(xué)員討論：作為管理者，如何從更高層次理解目標(biāo)背后的戰(zhàn)略意義？

第二單元   戰(zhàn)略解碼：把戰(zhàn)略目標(biāo)落地成關(guān)鍵作戰(zhàn)計劃

  • 共啟夢想，點(diǎn)燃團(tuán)隊
    • “使命---價值觀”如何落地：好領(lǐng)導(dǎo)一定是【講故事】的高手
    • “使命---愿景”如何落地：好領(lǐng)導(dǎo)一定是【戰(zhàn)略目標(biāo)分解】的高手
  • 案例討論：戰(zhàn)略目標(biāo)落地就是指標(biāo)分解么？
    • 戰(zhàn)略不僅僅包括目標(biāo)，更關(guān)注的是實現(xiàn)的“抓手”
    • 明確達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)什么方法路徑、資源匹配等
  • 戰(zhàn)略目標(biāo)解碼落地的三步法
    • 第一步，團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴：召集團(tuán)隊討論戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，以及相匹配對應(yīng)的具體方法路徑
      • 實戰(zhàn)工具：如何組織開展戰(zhàn)略落地“頭腦風(fēng)暴”
    • 第二步，搭建戰(zhàn)略積木：通過對上述具體方法路徑逐項可行性分析、數(shù)據(jù)假設(shè)驗證與篩選聚焦，計算搭建戰(zhàn)略積木
      • 實戰(zhàn)工具：如何搭建戰(zhàn)略積木---測算目標(biāo)實現(xiàn)路徑？
    • 第三步，行動任務(wù)對齊：把每項戰(zhàn)略積木細(xì)化為具體的戰(zhàn)略行動計劃表，實現(xiàn)團(tuán)隊人員的任務(wù)對齊
      • 實戰(zhàn)工具：如何把戰(zhàn)略積木細(xì)化為《部門年度10大工程》
        • 一、關(guān)鍵衡量指標(biāo)（戰(zhàn)略積木的可見成果）
        • 二、具體節(jié)點(diǎn)的行動策略
        • 三、具體的起止日期
        • 四、具體人員責(zé)任
        • 五、列出項目任務(wù)所需要資源
        • 六、問題風(fēng)險預(yù)估與對策
        • 七、項目執(zhí)行實時動態(tài)說明：每月更新項目進(jìn)展
      • 案例討論：公司決策層下達(dá)挑戰(zhàn)性困難目標(biāo)，團(tuán)隊管理者如何向上承接戰(zhàn)略體現(xiàn)職業(yè)化？

第三單元  目標(biāo)設(shè)定：組織績效與個人績效任務(wù)分配

  • 專題一：目標(biāo)如何量化---無法量化就無法管理
    • 目標(biāo)設(shè)置：SMART目標(biāo)原則
    • 實戰(zhàn)分享：職能部門工作不像生產(chǎn)、營銷部門，考核內(nèi)容很難量化，如何對定性指標(biāo)量化？
    • 學(xué)員作業(yè)練習(xí)：定性指標(biāo)績效量化的案例討論
  • 專題二：如何編制部門目標(biāo)
    • 運(yùn)用模型框架編寫，不重不漏，數(shù)量聚焦；
    • 設(shè)定部門目標(biāo)：“團(tuán)隊年度10大工程 ”計劃完成率+BSC
    • 學(xué)員作業(yè)練習(xí)：設(shè)定部門目標(biāo)--BSC模型
  • 專題三：如何編制個人目標(biāo)
    • 工具模型：3+1目標(biāo)設(shè)定法
      • 3個類別：從三個方面進(jìn)行分類匯總，篩選歸納關(guān)鍵目標(biāo)
      • 1項個人能力發(fā)展計劃：需提升能力、具體學(xué)習(xí)行動計劃、輸出成果、完成時間等
    • 學(xué)員作業(yè)練習(xí)：設(shè)定個人目標(biāo)—3+1模型
  • 專題四：如何實現(xiàn)公司目標(biāo)、部門目標(biāo)與個人目標(biāo)的對齊？
    • 實戰(zhàn)工具：編寫《目標(biāo)溝通對齊卡》
  • 案例討論：目標(biāo)對齊----如何給下屬合理的分配目標(biāo)任務(wù)

第四單元  執(zhí)行管控：建立目標(biāo)計劃執(zhí)行跟進(jìn)的機(jī)制

  • 1、全過程的數(shù)據(jù)曝光透明化管理
    • 工具之一：員工執(zhí)行力綠十字日歷
    • 工具之二：部門績效周記錄看板
    • 工具之三：綜合任務(wù)關(guān)閉率管控表
  • 2、高頻稽核檢查的組織人員保障
    • 落地方法：輪值稽核員
    • 稽核本質(zhì)就是高頻率的檢查
    • 輪值稽核的根本目標(biāo)是“查事幫人”
  • 3、檢查曝光要與優(yōu)化改善緊密結(jié)合
    • 精益求精，建設(shè)高績效團(tuán)隊
    • ECRS流程優(yōu)化：執(zhí)行過程中迭代優(yōu)化流程，效率改善
  • 4、目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果與激勵獎罰掛鉤
    • 第一，事先明確獎罰規(guī)則：有始有終
    • 第二，盡可能體現(xiàn)及時性：立即反饋
    • 第三，巧妙設(shè)計激勵制度：激勵相容
    • 第四，理念執(zhí)行正向引導(dǎo)：價值觀考核

第五單元  業(yè)績評估：實施績效面談與反饋溝通技巧

  • 績效反饋面談案例分析：
    • 為什么員工和領(lǐng)導(dǎo)針對【目標(biāo)】的績效評價結(jié)果不一致？
  • 績效反饋面談的實戰(zhàn)步驟
    • 良好的開場白，取得心理認(rèn)同；
    • 主管簡要說明本次面談目的與溝通議程；
    • 請員工自我評估陳述，主管認(rèn)真聆聽；
    • 根據(jù)日常行為觀察及績效記錄，主管提出觀點(diǎn)，提出表揚(yáng)與問題點(diǎn)；
    • 聚焦討論關(guān)鍵績效問題產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)員工思考解決方案；
    • 雙方達(dá)成績效評價共識結(jié)果，明確提出下階段具體的行動方案計劃；
    • 主管詢問員工需要什么支持與幫助？能為員工做什么？
    • 雙方溝通共識，最后請員工給予行動承諾，溝通結(jié)束。
  • 績效面談的三個關(guān)鍵技巧
    • 管理者要激發(fā)員工的表達(dá)欲望：提問+聆聽引導(dǎo)
    • 明確績效改進(jìn)行動計劃：聚焦核心問題點(diǎn)+宜家效應(yīng)
    • 給予資源支持承諾：“我能幫助你什么？”

【課程總結(jié)與知識回】